Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločností Kompenzo s.r.o. a Kompenzo International s.r.o.

1. Úvod

A. Kladieme osobitný dôraz na ochranu používateľov našej webovej stránky, ktorí nám poskytujú svoje osobné údaje. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov („Vyhlásenie o ochrane osobných údajov“) vám poskytuje potrebné informácie o tom, ako my, spoločnosť Kompenzo s.r.o., so sídlom na adrese Hybernská 1033/7, Nové Město, 11000 Praha 1, Česká republika, IČO 21488941, a spoločnosť Kompenzo International s.r.o. so sídlom na adrese Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha, Česká republika, IČO 24083500 (ďalej spoločne len „my“ alebo „spoloční prevádzkovatelia“) spracúvame vaše osobné údaje ako prevádzkovatelia údajov (spoloční prevádzkovatelia) v súlade s článkom 4 ods. 7 a článkom 26 ods. 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov („GDPR“).

B. Naše zmluvné údaje sú:

Kompenzo s.r.o.

Hybernská 1033/7, Nové Město, 110 00 Praha 1

IČO: 21488941

e-mail: info@kompenzo.com

Kompenzo International s.r.o.

Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha

IČO: 24083500

e-mail: info@kompenzo.com

Spoločnosti Kompenzo s.r.o. a Kompenzo International s.r.o. vystupujú ako spoločne zodpovedné subjekty. Uzavreli sme dohodu, ktorá upravuje naše príslušné povinnosti v súvislosti s plnením záväzkov vyplývajúcich z nariadenia GDPR.

Podstata tejto dohody je nasledovná:

a. Obe spoločnosti využívajú spoločnú IT infraštruktúru, marketingové kanály a administratívny personál s cieľom efektívne vybavovať vaše žiadosti.

b. Obe spoločnosti sú spoločne zodpovedné za zabezpečenie bezpečnosti vašich osobných údajov a za vybavovanie vašich žiadostí týkajúcich sa práv dotknutej osoby (napríklad prístup k údajom alebo ich vymazanie).

c. Svoje práva podľa GDPR môžete uplatniť voči ktorémukoľvek z prevádzkovateľov. Z dôvodu administratívnej efektívnosti sme určili jediný kontaktný bod pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: info@kompenzo.com.

C. V súlade s článkom 13 ods. 1 písm. b) sme nevymenovali poverenca pre ochranu údajov. [V súlade s článkom 13 ods. 1 písm. b) sme vymenovali poverenca pre ochranu údajov, ktorého môžete kontaktovať na adrese: gdpr@kompenzo.com]

D. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov opisuje aj akékoľvek spracúvanie osobných údajov, ktoré vykonávame my a naši partneri zastupujúci vás v týchto nárokoch („partneri v rámci nárokov“). Partneri v rámci reklamácií sú povinní spracúvať vaše osobné údaje v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a na ďalšie účely uvedené vo vyhlásení o ochrane osobných údajov konkrétneho partnera v rámci reklamácií. Nie sme však zodpovední za žiadne spracovanie údajov ani kroky vykonávané týmito partnermi v rámci reklamácií. Nevystupujeme ako spoloční správcovia údajov s partnermi v rámci reklamácií a nenesieme zodpovednosť za žiadne škody spôsobené partnermi v rámci reklamácií.

E. Identifikačné údaje a kontaktné informácie všetkých partnerov spoločnosti Claim, ktorým sú poskytované vaše osobné údaje, vám budú sprístupnené prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Tieto kontaktné údaje môžete využiť na uplatnenie svojich práv týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov týmto partnerom spoločnosti Claim.

F. Pokiaľ nie je uvedené inak, napríklad v článku IV tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, všetky informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov našou spoločnosťou sa vzťahujú aj na spracúvanie osobných údajov partnermi spoločnosti Claim.

G. Zaviazali sme sa chrániť a zachovávať vaše súkromie. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov stanovuje zásady, na základe ktorých budeme spracúvať všetky údaje, ktoré od vás zozbierame alebo ktoré nám poskytnete. Prosím, pozorne si prečítajte toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste plne pochopili, ako spracúvame, používame, zverejňujeme a zabezpečujeme informácie, ktoré nám poskytujete pri používaní našej webovej stránky.

H. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Ak si chcete byť istí, že máte aktuálne informácie o najnovších zmenách, odporúčame vám toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov pravidelne prečítať. Ak podstatným spôsobom zmeníme naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov, budeme vás o týchto zmenách informovať zverejnením oznámenia na našej webovej stránke a/alebo kontaktovaním vás na e-mailovej adrese, ktorú ste nám poskytli. Vaše ďalšie používanie webovej stránky bude považované za váš súhlas s tým, že vaše informácie môžu byť použité v súlade s novým vyhlásením. Ak so zmenami nesúhlasíte, prestaňte prosím používať našu webovú stránku a informujte nás, že si neželáte, aby vaše osobné údaje boli používané v súlade so zmenami.

I. Vstupom na našu webovú stránku alebo jej používaním potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli tomuto vyhláseniu o ochrane osobných údajov. Ak budeme potrebovať váš súhlas s konkrétnymi činnosťami spracúvania údajov (napríklad s marketingovými súbormi cookie alebo spracovaním určitých citlivých údajov), požiadame vás oň osobitne (napr. prostredníctvom banneru o súboroch cookie alebo zaškrtávacieho políčka).

2. Zásady ochrany osobných údajov

1. 1. Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime nasledujúcimi zásadami:
   2. 1. Osobné údaje musia byť spracované spravodlivým, zákonným a transparentným spôsobom;
      2. Osobné údaje sa môžu zhromažďovať len na konkrétne, explicitné a legitímne účely a nesmú sa ďalej spracovávať spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný;
      3. Osobné údaje sa môžu spracúvať len v rozsahu nevyhnutnom vo vzťahu k danému účelu;
      4. Pri spracovaní osobných údajov sa musí zohľadňovať ich presnosť;
      5. Osobné údaje sa môžu uchovávať len počas nevyhnutnej doby; a
      6. Osobné údaje musia byť spracované s primeraným zabezpečením.

3. Zdroje a rozsah spracovávaných údajov

1. 1. Vaše osobné údaje získavame z rôznych zdrojov, ktorými sú najmä:
   2. 1. keď vypĺňate formuláre alebo dotazníky na našej webovej stránke alebo prostredníctvom nástrojov na vytváranie formulárov tretích strán integrovaných do našej webovej stránky (napríklad Typeform)
      2. keď poskytnete informácie o konkrétnom nároku; a
      3. keď komunikujete s nami alebo s partnerom pre reklamácie.
         
   2. Používame nasledujúce kategórie osobných údajov:
   3. 1. Identifikačné údaje, ako napríklad meno, priezvisko, dátum narodenia;
      2. Kontaktné údaje, ako napríklad e-mail, telefónne číslo, poštová adresa;
      3. Finančné údaje, ako napríklad bankové spojenie a akékoľvek zaplatené sumy;
      4. Údaje o komunikácii, ako napríklad história predchádzajúcich kontaktov a údaje týkajúce sa vašej požiadavky, ktoré ste nám poskytli;
      5. Údaje o nároku, ako napríklad vaše predchádzajúce používanie tovaru alebo služieb, kontakty s tretími stranami, vzniknuté škody, uzavreté zmluvy; tieto údaje môžu zahŕňať aj údaje o vašom zdraví, rasovom alebo etnickom pôvode alebo iné osobitné kategórie údajov podľa článku 9 GDPR („Citlivé údaje“), ktoré ste nám poskytli.
   3. Taktiež spracovávame údaje zo súborov cookie, t. j. osobné údaje týkajúce sa vášho používania našej webovej stránky zhromažďované prostredníctvom súborov cookie a iných techník sledovania. Chceli by sme vám pripomenúť, že vaše osobné údaje môžu byť automaticky zhromažďované prostredníctvom vášho používania našej webovej stránky prostredníctvom súborov cookie a iných technológií. Osobné údaje môžu zahŕňať informácie o zariadení (model hardvéru, informácie o operačnom systéme a jeho verzii, jedinečné identifikátory zariadenia, informácie o mobilnej sieti, informácie o úložisku zariadenia), informácie o polohe (IP adresa, časové pásmo, informácie o vašom poskytovateľovi mobilných služieb), údaje o používaní (vrátane okrem iného: frekvencie používania, oblastí a funkcií našej webovej stránky, ktoré navštevujete, vašich vzorcov používania vo všeobecnosti, interakcie s konkrétnymi funkciami). Tieto informácie môžeme použiť na lepšie pochopenie, prispôsobenie a zlepšenie používateľského zážitku z našej webovej stránky a služieb. Viac informácií nájdete v časti „Súbory cookie“ nižšie.
   4. V prípade poskytnutia citlivých údajov (osobitné kategórie osobných údajov) ich spracovávame predovšetkým na základe toho, že spracovávanie je nevyhnutné na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov (článok 9(2)(f) GDPR) a/alebo na základe vášho výslovného súhlasu, ak sa neuplatňuje iný právny základ.
      

4. Účely, právny základ a trvanie spracovania

1. 1. Osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich účelov:
   2. 1. Poskytovanie služieb. Ak sa uchádzate o konkrétnu reklamáciu, spracovávame identifikačné údaje, kontaktné údaje, finančné údaje, komunikačné údaje, údaje o reklamácii a údaje o súboroch cookie za účelom poskytovania služieb vám, ktoré pozostávajú z počiatočného posúdenia reklamácie a jej správy. Tieto osobné údaje spracovávame počas trvania zmluvného vzťahu, ktorý s vami máme. Na tento účel je právny titul na spracovanie nevyhnutný pre plnenie zmluvy. V prípade, že sú poskytnuté aj citlivé údaje, tieto sa spracovávajú na účely preukázania, uplatňovania alebo obhajoby právnych nárokov.
      2. Prenos údajov partnerom pre reklamácie. Ak požiadate o konkrétnu reklamáciu a následne schválite prenos partnerovi pre reklamácie, prenesieme vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, finančné údaje a údaje o reklamácii tomuto partnerovi, čo mu umožní zastupovať vás v takejto reklamácii a spravovať ju. Tieto osobné údaje spracovávame až do ukončenia prenosu údajov konkrétnemu partnerovi pre reklamácie. Na tento účel je právny titul na spracovanie nevyhnutný pre plnenie zmluvy. V prípade, že sú poskytnuté aj citlivé údaje, sú tieto spracovávané s vaším výslovným súhlasom.
      3. Ochrana našich práv a oprávnených záujmov. Ďalej spracovávame vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, finančné údaje, komunikačné údaje, údaje o reklamáciách a údaje o súboroch cookie na základe oprávneného záujmu spočívajúceho vo vymáhaní našich pohľadávok voči vám a/alebo na ochranu a presadzovanie našich pohľadávok. Na tento účel spracovávame vaše osobné údaje po dobu zodpovedajúcu zákonnej premlčacej lehote, ktorá je vo všeobecnosti obmedzená na 15 rokov. V prípade poskytnutia aj citlivých údajov sa tieto spracovávajú na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.
      4. Plnenie všeobecných zákonných povinností. Vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, finančné údaje a údaje o nárokoch spracovávame aj v súlade s príslušnými zákonmi o advokácii, účtovníckymi zákonmi alebo zákonom o dani z pridanej hodnoty, pretože sme povinní tieto dokumenty uchovávať počas určitej doby (táto konkrétna doba sa môže líšiť v závislosti od platných právnych predpisov v každej krajine). Ak existuje takáto zákonná povinnosť, uchovávame príslušné dokumenty spolu s vašimi osobnými údajmi počas doby stanovenej platnými právnymi predpismi.
      5. Propagácia našej webovej stránky a služieb. Ak používate webovú stránku, používame tiež vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaje o reklamáciách a údaje o súboroch cookie na propagáciu našich služieb a možnosti podať reklamáciu vrátane zasielania propagačných oznámení. Právnym základom pre toto spracovanie je náš oprávnený záujem o propagáciu našich aktivít a vaše osobné údaje spracovávame počas trvania zmluvného vzťahu a 2 roky po ňom alebo 2 roky po návšteve našej webovej stránky, ak nie ste naším zákazníkom.
      6. Prevádzka našej webovej stránky a jej zabezpečenie (základné súbory cookie). Spracovávame vaše údaje o súboroch cookie, ktoré sú nevyhnutné pre prevádzku webovej stránky vrátane jej prezentácie, funkčnosti a zabezpečenia vašej bezpečnosti. V rámci tohto účelu vás identifikujeme ako návštevníka počas prehliadania alebo pri opakovaných prihláseniach na webovú stránku. Právnym základom pre takéto spracovanie je náš oprávnený záujem na riadnej funkčnosti a prevádzke našej webovej stránky. Vaše osobné údaje vo všeobecnosti uchovávame až 2 roky od vašej návštevy našej webovej stránky.
      7. Propagácia a marketing na našej webovej stránke (marketingové súbory cookie). Spracovávame vaše údaje zo súborov cookie, ktoré sú potrebné na cielenie a zobrazovanie našich reklám (marketingové súbory cookie), pričom vaše údaje môžu byť tiež prenesené tretím stranám. V rámci tohto účelu propagujeme a predávame produkty a služby na webovej stránke a zobrazujeme vám marketingovú komunikáciu súvisiacu s produktmi a službami, o ktoré ste prejavili záujem, a propagujeme našu značku prostredníctvom online propagácie, pričom vaše údaje môžu byť tiež prenesené tretím stranám. Právnym základom pre spracovanie je preto váš súhlas udelený prostredníctvom bočného panela súborov cookie. Vaše údaje uchovávame po dobu trvania vášho súhlasu, v žiadnom prípade však nie dlhšie ako 2 roky od jeho udelenia.
      8. Prispôsobenie webovej stránky (funkčné súbory cookie). Spracovávame vaše údaje o súboroch cookie, ktoré sú potrebné na prispôsobenie webovej stránky (funkčné súbory cookie). Následne vám môžeme zjednodušiť prehliadanie webovej stránky. Na tento účel prispôsobujeme webovú stránku – umiestnenie, výber jazyka a vaše zariadenie vašim preferenciám, pričom vaše údaje môžu byť prenesené aj tretím stranám. Právnym základom pre spracovanie je preto váš súhlas udelený prostredníctvom bočného panela súborov cookie. Vaše údaje uchovávame počas trvania vášho súhlasu, v žiadnom prípade však nie dlhšie ako 2 roky od jeho udelenia.
      9. Analýza návštevnosti webových stránok (analytické súbory cookie). Spracovávame tiež vaše údaje zo súborov cookie, ktoré sú potrebné na analýzu návštevnosti našich webových stránok (analytické súbory cookie). Na tento účel monitorujeme návštevnosť našich webových stránok, optimalizujeme naše webové stránky, zabezpečujeme bezpečnosť vašich údajov a robíme ich bezproblémovejšími a užívateľsky prívetivejšími, pričom vaše údaje môžu byť prenesené aj tretím stranám. Vaše údaje spracovávame na základe vášho súhlasu, ktorý ste nám udelili prostredníctvom bočného panela so súbormi cookie. Vaše údaje uchovávame po dobu trvania vášho súhlasu, v žiadnom prípade však nie dlhšie ako 2 roky od jeho udelenia.
         

B. Ak na základe vášho pokynu alebo zmluvy postúpime váš prípad partnerovi pre spory (napr. advokátovi alebo spoločnosti financujúcej súdne spory), upozorňujeme, že po prevode sa partner pre spory stáva nezávislým prevádzkovateľom vašich osobných údajov.

Hoci si našich partnerov starostlivo vyberáme, nezodpovedáme za ich interné zásady spracovania údajov. Partner pre reklamácie bude spracovávať vaše údaje na účely právneho zastúpenia a správy reklamácií v súlade so svojimi vlastnými profesionálnymi povinnosťami (napr. mlčanlivosť o vzťahoch medzi advokátom a klientom) a vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prečítali oznámenie o ochrane osobných údajov, ktoré vám poskytol konkrétny partner pre reklamácie pridelený k vášmu prípadu.

C. Z našej strany ani z strany partnerov pre reklamácie nedochádza k žiadnemu automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, ktoré by malo pre vás právne alebo podobne významné účinky v zmysle článku 22 GDPR.

5. Zverejňovanie osobných údajov

1. 1. V prípade potreby môžeme vaše osobné údaje poskytnúť overeným a zmluvne zaviazaným externým obchodným tretím stranám, ktoré konajú ako naši spracovatelia údajov, na vyššie uvedené účely, ako sú naši poskytovatelia hostingu, operátori call centier a poskytovatelia marketingových služieb. Patria sem aj naši právni poradcovia posudzujúci reklamáciu, ktorí konajú ako naši spracovatelia údajov.
   2. Vaše údaje môžeme tiež na základe vášho pokynu poskytnúť konkrétnemu partnerovi pre reklamácie.
   3. Spolupracujeme so spoločnosťou Unicorn Army s.r.o., spoločnosťou s ručením obmedzeným so sídlom na adrese Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, Česká republika, zapísanou v českom obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, spisová značka C 353356, IČO 11715707, a so spoločnosťou například digital, s.r.o., spoločnosťou s ručením obmedzeným so sídlom na adrese Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha, Česká republika, zapísanou v českom obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, spisová značka C 403309, IČO 21604231 (ďalej len „marketingoví partneri“). Títo marketingoví partneri pôsobia ako naši spracovatelia údajov a poskytujú nám marketingové a výkonnostné reklamné služby.
      
      Na vykonávanie týchto služieb môžu marketingoví partneri ďalej spolupracovať s platformami tretích strán, ako je napríklad Google, ktorá sa používa na analýzu webových stránok, reklamu a optimalizáciu. Google vystupuje ako spracovateľ pre určité spracovateľské činnosti a ako nezávislý prevádzkovateľ údajov pre iné spracovateľské operácie. Okrem toho používame platformy Meta na zobrazovanie relevantných reklám. V tejto súvislosti Meta vystupuje ako nezávislý alebo spoločný prevádzkovateľ údajov v závislosti od konkrétnej spracovateľskej činnosti.
   4. Taktiež používame marketing založený na výkone. V rámci marketingu založeného na výkone je inzerent odmeňovaný iba za skutočné a merateľné výsledky. Aby ste mohli túto službu využívať, odosielame anonymné údaje o transakciách do partnerskej siete. Tieto údaje zahŕňajú: popisy produktov, hodnotu predaja a demografické a geografické charakteristiky. Tieto údaje nie je možné vysledovať k jednotlivcovi a používajú sa a zdieľajú iba na štatistické účely. Okrem anonymných údajov o transakciách poskytujeme aj pseudonymizované ID transakcií a IP adresy. Tieto údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu overovať účinnosť našich reklamných kampaní a predchádzať podvodom v rámci partnerskej siete (článok 6(1)(f) GDPR). V prípadoch, keď to vyžadujú zákony o elektronickom súkromí (napr. na sledovanie súborov cookie spojených s touto službou), sa spoliehame na váš súhlas.
   5. Okrem toho môžu byť osobné údaje poskytnuté:
   6. 1. súdy, iné verejné orgány a iné verejné subjekty, ak je to potrebné na výkon práv prevádzkovateľa voči dotknutej osobe alebo na splnenie našej zákonnej povinnosti;
      2. orgány činné v trestnom konaní, ak je to potrebné na uplatnenie našich práv voči dotknutej osobe alebo na splnenie našej zákonnej povinnosti;
      3. našim novým majiteľom a právnym poradcom v prípade predaja našej spoločnosti alebo inej podobnej transakcie.
   6. Osobné údaje spracovávame predovšetkým v rámci Európskej únie („EÚ“) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri využívaní služieb niektorých partnerov však môžu byť údaje prenesené do Spojených štátov amerických („USA“).
      
      Prenosy do USA sa vykonávajú na základe rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA („DPF“) pre subjekty, ktoré sú certifikované podľa tohto rámca (napr. Google, Meta). Európska komisia stanovila, že tieto certifikované subjekty poskytujú primeranú úroveň ochrany údajov. Pre prenosy do subjektov alebo krajín bez rozhodnutia o primeranosti používame štandardné zmluvné doložky („SCC“) schválené Európskou komisiou, v prípade potreby doplnené o ďalšie bezpečnostné opatrenia.
   7. V tomto prípade prevádzkovateľ prijme primerané záruky ochrany osobných údajov v zmysle článku 44 a nasl. GDPR. Ak zverejňujeme osobné údaje na účel stanovený v tomto dokumente, takýto prenos bude založený na zmluve uzavretej s dotknutou osobou, pričom s treťou stranou uzavrieme zmluvu, ktorá opisuje účel a vyžaduje, aby tretia strana, ktorá je príjemcom, zachovávala dôvernosť osobných údajov a nepoužívala ich na žiadny iný účel ako na plnenie zmluvy. Prevádzkovateľ nezodpovedá používateľom za žiadne porušenia GDPR zo strany tejto tretej strany.
   8. Ak takúto činnosť predpokladá zmluva, ktorú sme s vami uzavreli, môžeme vaše osobné údaje poskytnúť aj tretím stranám, ktoré spĺňajú definície takejto zmluvy.
      

6. Práva dotknutej osoby

1. 1. Za podmienok stanovených v GDPR máte ako dotknutá osoba nárok na:
   2. 1. právo na prístup k vašim osobným údajom podľa článku 15 GDPR;
         Pri uplatnení práva na prístup k osobným údajom vám poskytneme potvrdenie o tom, ktoré z vašich osobných údajov spracovávame, na aký účel, komu boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, po ako dlho budú osobné údaje spracovávané, informácie o vašich právach týkajúcich sa osobných údajov, informácie o zdroji osobných údajov a informácie o tom, či v súvislosti s vašimi osobnými údajmi dochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania. Môžete si tiež vyžiadať kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
      2. právo na opravu osobných údajov podľa článku 16 GDPR;
         Pri uplatnení práva na opravu môžete požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
      3. právo na vymazanie osobných údajov podľa článku 17 GDPR;
         
         Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracovávame nezákonne, máte právo požiadať nás o ich vymazanie. Tejto žiadosti sme povinní vyhovieť len v určitých prípadoch a žiadosť bude vždy posudzovaná individuálne vo vzťahu ku kategórii dotknutých osobných údajov a účelu, na ktorý sa spracovávajú.
      4. právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa článku 18 GDPR;
         
         Ak spochybníte presnosť osobných údajov, obmedzíme spracovanie vašich osobných údajov, kým nebude rozhodnuté o ich správnosti, vaše osobné údaje by sme spracovávali bez dostatočného právneho základu, ale namiesto vymazania údajov požiadate o obmedzenie spracovania, vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracovania uvedené vyššie v tomto oznámení, ale vy ich potrebujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov; alebo namietate proti spracovaniu osobných údajov, v takom prípade sme povinní obmedziť spracovanie dotknutých osobných údajov, kým neposúdime oprávnenosť námietky;
         
         Máte právo požiadať nás o dočasné obmedzenie spracovania týchto osobných údajov. V takom prípade osobné údaje nebudú vymazané, avšak k ich spracovaniu nebude dôjsť.
         
      5. právo namietať proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR (najmä v prípade spracovania na účely priameho marketingu);
         
         Ak je spracovanie vašich údajov založené na oprávnenom záujme, môžete proti takémuto spracovaniu namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Vašu žiadosť následne posúdime a pokiaľ nepreukážeme, že máme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami a slobodami, alebo že osobné údaje potrebujeme na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov, nebudeme vaše osobné údaje na tento účel ďalej spracovávať.
         
         Ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu a vy proti takémuto spracúvaniu namietate, sme povinní vašej námietke vyhovieť.
         
         Za námietku sa považuje aj námietka voči spracovaniu automatizovanými prostriedkami alebo námietka voči spracovaniu na účely priameho marketingu.

      
      

      1. právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR;
         
         Pri uplatnení práva na prenosnosť osobných údajov, ktoré spracovávame na základe plnenia zmluvy alebo vášho súhlasu, nás môžete požiadať o prenos predmetných osobných údajov. V takom prípade poskytneme vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte subjektu, ktorý ste určili.
         
      2. právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov písomne ​​alebo elektronicky na našu adresu alebo e-mail uvedenú v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
         If we process your personal data on the basis of your consent, you are entitled to withdraw this consent at any time.
         
         Upozorňujeme však, že odvolanie súhlasu sa vzťahuje iba na osobné údaje spracúvané na tomto základe a nevzťahuje sa na osobné údaje, ktoré môžeme spracúvať na inom právnom základe (napr. na plnenie zmluvy).
   2. Ak si uplatníte právo v súlade s týmto článkom alebo v súlade s inými platnými právnymi predpismi, budeme vás informovať o prijatom opatrení týkajúcom sa vašich osobných údajov každému príjemcovi, ktorý tieto údaje spracúva, ak je komunikácia s príjemcom možná a/alebo si nevyžaduje neprimerané úsilie.
   3. Ak si želáte uplatniť svoje práva alebo získať príslušné informácie, kontaktujte nás prostredníctvom jedného z našich kontaktných údajov. Keď nás kontaktujete, musíme vás požiadať o poskytnutie vašich identifikačných údajov alebo iných osobných údajov, ktoré ste nám poskytli predtým. Poskytnutie týchto informácií je potrebné na overenie, či ste žiadosť skutočne odoslali vy. Odpoveď vám poskytneme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia takejto žiadosti, pričom si vyhradzujeme právo predĺžiť túto lehotu o dva mesiace.
   4. Okrem toho máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta zamestnania alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že vaše právo na ochranu údajov bolo porušené (napr. v Českej republike sa môžete obrátiť na český Úrad pre ochranu osobných údajov so sídlom na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česko, webová stránka: https://www.uoou.cz/.)
      

7. Dobrovoľné poskytnutie osobných údajov

A. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale neposkytnutie potrebných osobných údajov je nezlučiteľné so vznikom príslušného právneho vzťahu a plnením práv a povinností z neho vyplývajúcich.

8.Conditions for the security of personal data

1. 1. Vyhlasujeme, že sme prijali všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti osobných údajov a bezpečnosti zariadení na uchovávanie údajov a dokumentov obsahujúcich osobné údaje.
      
      Na účely bezpečného ukladania a internej správy môžu byť osobné údaje uchovávané a spracovávané pomocou cloudových nástrojov poskytovaných spoločnosťou Google, najmä Google Workspace, ktoré spĺňajú platné normy ochrany údajov a zabezpečenia.
      
   2. Vyhlasujeme, že prístup k osobným údajom sa udeľuje výlučne riadne oprávneným osobám, ktoré sú viazané zákonnými alebo zmluvnými povinnosťami mlčanlivosti a ktoré potrebujú prístup k týmto osobným údajom výlučne na plnenie svojich povinností.
      

C. Radi by sme vás informovali, že prenos informácií cez internet nie je nikdy úplne bezpečný. Hoci prijímame vhodné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov, ktoré nám boli elektronicky prenášané prostredníctvom webovej stránky, a preto je takýto prenos na vaše vlastné riziko.

9. Cookies

1. 1. Počas používania našej webovej stránky môžeme spracovávať vaše osobné údaje (údaje súborov cookie) prostredníctvom súborov cookie a iných technológií sledovania. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom webovom prehliadači a ktoré nám alebo tretej strane umožňujú vás rozpoznať. Súbory cookie sa môžu používať na zhromažďovanie, ukladanie a zdieľanie informácií o vašich aktivitách na rôznych webových stránkach vrátane našej webovej stránky. To platí aj pre iné podobné technológie používané na tento účel.
   2. Používame nasledujúce súbory cookie:
   3. 1. Technické súbory cookie sú nevyhnutné na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky;
      2. Súbory cookie tretích strán, ako napríklad sledovacie analytické a cielené súbory cookie, sa používajú iba s vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom.
      3. Môžete upraviť povolenie alebo odmietnutie všetkých súborov cookie alebo iba niektorých súborov cookie. Odmietnutie súborov cookie môže mať negatívny vplyv na funkčnosť webových stránok vrátane webovej stránky. Svoju voľbu týkajúcu sa súborov cookie môžete kedykoľvek upraviť alebo ich môžete kedykoľvek vymazať zo svojho elektronického zariadenia. Podrobné informácie o súboroch cookie nájdete na webovej stránke príslušného poskytovateľa webového prehliadača. Prečítajte si viac o zásadách používania súborov cookie.
         

10. Odkazy na webové stránky tretích strán

1. 1. Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Ak navštívite niektorú z týchto prepojených stránok, radi by sme vám pripomenuli, že by ste si mali prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a ďalšie zásady. Nemáme žiadnu kontrolu nad zásadami ochrany osobných údajov ani postupmi takýchto stránok a nie sme za ne zodpovední.
      

11. Záverečné ustanovenia

1. 1. Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme ani nevyžadujeme osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov. Ak máte menej ako 16 rokov, nepokúšajte sa registrovať do našich služieb ani nám neposielať žiadne osobné údaje o sebe. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez overenia súhlasu rodičov, tieto informácie čo najskôr vymažeme.
   2. Potvrdením súhlasu s týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov alebo podpísaním zmluvy odkazujúcej na toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov potvrdzujete, že ste si Vyhlásenie o ochrane osobných údajov prečítali a súhlasíte s ním v celom rozsahu.
   3. Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov je aktuálne k 22. januáru 2026. Vyhradzujeme si právo Vyhlásenie o ochrane osobných údajov zmeniť. Novú verziu Vyhlásenia o ochrane osobných údajov zverejníme na našej webovej stránke alebo vám v prípade potreby zašleme novú verziu Vyhlásenia o ochrane osobných údajov na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli.